Гарантия и возврат от магазина INFOTO

Весь товар, купленный в магазине INFOTO может быть обменян или возвращен покупателем в течение 14 дней со дня покупки, согласно "Закону о защите прав потребителей".

Более 14 дней гарантия не распространяется на запчасти и товары, неисправность которых может быть вызвана их ненадлежащим использованием - например, бленды, переходные кольца, крепления, светофильтры и пр.

На всю технику предоставляется базовая гарантия от итернет-магазина - полгода.

Гарантия на продукцию Yongnuo: гарантия от магазина означает, что если товар будет неисправным в течение этого периода, то вы имеете право получить этот же товар или аналогичный, если определенной модели нет в наличии или она снята с производства в течение 2 недель. Гарантия от производителя - товар бренда Yongnuo отправляется производителю за счет покупателя. Важным условием предоставления гарантии является совпадение серийного номера товара с тем, который указан в гарантийном талоне.

Возврат товара надлежащего качества

Товар, который не является дефектным и нерабочим может быть возвращен при соблюдении его товарного вида и полной комплектации. Товар не должен иметь следов использования - царапин, потертостей и пр.

Возврат товара ненадлежащего качества

Неисправный товар принимается магазином INFOTO на экспертизу на предмет отсутствия механических повреждений или следов неавторизованного вмешательства. В случае обнаружения таковых - покупатель лишается права на бесплатное устранение неисправности, а также в удовлетворении других требований, предусмотренных "Законом о защите прав потребитей".

В случае невозможности устранения неисправности в сроки, предусмотренные Законодательством, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный по функционалу и качеству с пересчетом его стоимости.